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  • 成交秘籍:让他欲罢不能的“肯定法”和“中断法”

    先认同,再反问,认同不是赞同。
    动作上时刻保持点头,微笑。
    处理异议时要用热词,忌用“冷词”
    热词:我很了解(理解)┈┈同时┈┈
    我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈
    我很同意(认同)┈┈其实┈┈
    冷词:但是、就是、可是。
    反问技巧练习:
    这套家具多少钱啊?
    反问:多少钱并不是最重要的,最重要的是您喜不喜欢,适不适合,您说呢?
    这套沙发打几折啊?
    反问:您今天订货吗,您喜欢买打折的东西吗?
    有深色的吗?
    反问:您喜欢深色的吗?
    服务有保障吗?
    反问:您需要什么样的特殊服务?
    多快能到货啊?
    反问:您希望我们在什么时候到最合适?

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