企业文化是很难用一两句话说清楚。简单地说,文化是价值观,我认为,企业文化是企业行为,做事的方式会影响到企业经营的各个环节。比如思科的文化,包括帮助客户取得成功,推动变革,积极参与社会公共福利,等等。当我去面试思科,首先知道思科的企业文化,在互联网上,校长室的管理理念和风格,然后从面试过程,多次观察其企业文化在每个层次是否清晰可见,这是我决定是否加入企业的基础。
我曾经问过他如何建立企业文化,钱伯斯说:“告诉很多人类的故事。”(把很多人的故事传播。)每次见到他,他必须有一些故事来与我们分享。不仅如此,他还实践企业文化。
我曾经室开会,他来的路上堵车,但他没有取消我们的会议,我坚持用电话在他的办公室里,与他见面,他开车时和我聊天。这样的故事比比皆是,整个企业。
思科强调家庭氛围,办公室的管理世界各地都是一样的大小,室,办公室,我也一样大,和部分是中间的地板上,风景好的位置是其他员工的窗口。如果出差,无论水平高低是经济舱飞行。
企业文化是一个企业的灵魂,企业文化主导着企业行为,企业家是一个非常重要的工作就是弘扬企业文化。构建企业文化是一个项目,没有其他,所以要求管理者必须动手。
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